Kullanım Şartları

1. Taraflar ve Konu

Bu sözleşme, ONCEP mobil uygulamasını ("Uygulama") ve oncep.com.tr web sitesini kullanan gerçek ya da tüzel kişi ("Kullanıcı") ile uygulamanın işleticisi Bünyamin Kerem ÖN ("ONCEP" veya "Hizmet Sağlayıcı") arasında akdedilmiştir. Hesap oluştururken bu şartları onaylarsınız; hesap açmadan uygulamayı veya web sitesini kullanırken de bu şartlar geçerlidir.

2. Üyelik

ONCEP'e üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız ve sağladığınız bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekir. Bir kullanıcı tek bir bireysel hesap, tek bir mağaza hesabı açabilir. Aynı kişiye ait birden fazla aktif hesap tespit edildiğinde tüm hesaplar kapatılabilir.

3. Hizmetin Niteliği

ONCEP, sıfır, ikinci el ve yenilenmiş akıllı telefonların alım satımı için kullanıcıları ve mağazaları buluşturan bir platformdur. ONCEP satıcı veya alıcı sıfatıyla işlem yapmaz, ödemeye aracılık etmez. Kullanıcılar arasındaki alım satım, ödeme ve teslimat ilişkisi tamamen tarafların kendi sorumluluğundadır. ONCEP ilanları yayından önce inceler; ancak cihazın gerçek durumunu, orijinalliğini veya yasal durumunu garanti etmez.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri ve İçerik Kuralları

Kullanıcı, uygulamayı kullanırken: • Yasalara ve genel ahlak kurallarına uymayı, • Doğru, eksiksiz ve güncel bilgi girmeyi, • Başkalarına ait fotoğraf, marka veya içerik yüklememeyi, • Diğer kullanıcılara saygılı davranmayı, • Hesap erişim bilgilerini güvende tutmayı kabul eder. İlanlarda, mesajlarda, yorumlarda, profil ve mağaza bilgilerinde şu içerikler yasaktır: hakaret, tehdit, taciz veya nefret söylemi; müstehcen ya da şiddet içeren içerik; başkasının kişisel verilerini izinsiz paylaşmak; spam ve konuyla ilgisiz reklam; dolandırıcılık girişimi ve platform dışına yönlendirerek ön ödeme istemek. Mağaza yorumları kendi deneyiminizi yansıtmalıdır. ONCEP bu tür içeriklere karşı sıfır tolerans uygular: kurala aykırı içerik kaldırılır, hesap önceden uyarılmaksızın askıya alınabilir veya kapatılabilir.

5. İlan Kuralları

Her ilan yayına girmeden önce ONCEP yönetimince incelenir. Çalıntı, sahte, taklit, çalışmayan veya yasal olarak satışı yasak ürün ilanları yayınlanmaz ya da kaldırılır ve hesap askıya alınabilir. IMEI numarası değiştirilmiş ya da kopyalanmış (klon) cihazların ve iCloud, Google gibi hesap kilidi açılmamış cihazların ilanı da yasaktır; bu tür ilan verenlerin hesabı kalıcı olarak kapatılabilir ve durum yetkili makamlara bildirilebilir. “Yenilenmiş” durumu yalnızca Ticaret Bakanlığından yetki belgeli bir yenileme merkezinde yenilenmiş ve elektronik sertifikası bulunan cihazlar için seçilebilir ve ilanda yenileme merkezinin adı yazılır; kendi onarttığınız cihazlar (parça değişimi dahil) “2. El” olarak ilan edilir. Aynı cihaz birden fazla ilan hâlinde yayınlanamaz. İlanın başlığı, açıklaması ve fotoğrafları cihazın gerçek durumunu yansıtmalıdır. Satıcı, ilan verirken cihazın kendisine (mağaza hesaplarında işletmesine) ait olduğunu, çalıntı veya kayıp olmadığını ve IMEI numarasının değiştirilmediğini beyan eder. Satıcı, sattığı cihazın kendisine ait olduğundan, çalıntı veya kayıp olarak bildirilmediğinden ve IMEI kaydının usulüne uygun olduğundan sorumludur. ONCEP IMEI sorgulaması yapmaz; alıcıların cihazı teslim almadan önce IMEI numarasını (*#06#) kutu ve faturayla karşılaştırmasını ve e-Devlet üzerinden sorgulamasını öneririz.

6. Mağaza Hesapları

Mağaza olarak kayıt olabilmek için faaliyet gösteren bir işletme ve vergi mükellefi olunması gerekir. Mağaza başvuruları ONCEP yönetimince incelenir; hesap onaydan sonra kullanılabilir ve onay e-postayla bildirilir. ONCEP gerekli gördüğünde işletmeye ilişkin ek bilgi veya belge isteyebilir. Onaylı bir mağazanın ad ve fotoğraf değişiklikleri de yönetim onayından sonra yayına çıkar. Mağazalar verdikleri tekliflerden, yaptıkları satışlardan ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerinden kendileri sorumludur. Mağazalar kullanıcılara yalnızca kullanıcıların ilanları, verdikleri teklifler ya da kullanıcının başlattığı yazışmalar üzerinden yazabilir; toplu veya istenmeyen mesaj gönderemez.

7. Ücretler ve Komisyon

Şu an bireysel kullanıcılar ve mağazalar için ONCEP'in bütün hizmetleri ücretsizdir. ONCEP ödemeye aracılık etmez ve kullanıcılar arasındaki alışverişlerden komisyon almaz. İleride ücretli hizmetler sunulursa kapsamı ve fiyatı önceden duyurulur; bu hizmetler yalnızca açıkça satın alındığında ücretlendirilir.

8. Fikri Mülkiyet

ONCEP logosu, markası, tasarımı, yazılım kodları ve içerikleri ONCEP'e aittir. Kullanıcılar yükledikleri içeriklerin haklarına sahip olduklarını ve bu içerikleri ONCEP'in uygulama içinde kullanma, görüntüleme ve dağıtma hakkını verdiğini kabul eder.

9. Sorumluluk Reddi

ONCEP, kullanıcılar arasındaki alım-satım, teslimat, ödeme veya ürün kalitesi konularında taraf değildir ve sorumlu tutulamaz. Uygulamada kısa süreli aksaklıklar veya bakım dönemleri yaşanabilir. ONCEP, bu durumlarda doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

10. Şikâyet, Engelleme ve Hesabın Askıya Alınması

Kurallara aykırı bir ilanı, mesajı, yorumu, kullanıcıyı veya mağazayı uygulamadaki "Şikayet et" seçeneğiyle bildirebilir, istemediğiniz hesabı engelleyebilirsiniz; engellediğiniz hesap size mesaj ve teklif gönderemez. Şikâyetler ONCEP yönetimince en geç 24 saat içinde incelenir. Bir sohbeti şikâyet ettiğinizde, inceleme için yalnızca şikâyet eden ile şikâyet edilen arasındaki yazışma yöneticiye açılır. Bu şartlara aykırı davranan, sahte ilan yayınlayan, diğer kullanıcılara zarar veren veya yasal olmayan faaliyetlerde bulunan kullanıcıların içerikleri kaldırılır; hesapları önceden uyarılmaksızın askıya alınabilir veya kapatılabilir.

11. Değişiklikler

ONCEP bu Kullanım Şartları'nı değiştirebilir. Değişiklikler uygulamada ve web sitesinde yayımlanır; sayfanın başındaki tarih son güncellemeyi gösterir. Değişiklik tarihinden sonra uygulamayı kullanmaya devam etmek, yeni şartların kabul edildiği anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tarafların anlaşamaması halinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. İletişim

Sorularınız için: destek@oncep.com.tr Hizmet Sağlayıcı: Bünyamin Kerem ÖN